1.Jak złożyć zamówienie?
Produkty które chcą Państwo zakupić należy dodać do koszyka. W koszyku można zmienić ilość zamawianych sztuk oraz wybrać sposób dostawy. Dodatkową opcją jest grawerowanie, tekst lub datę należy wpisać w polu Uwagi.

2. Ile kosztuje grawer na pudełku drewnianym?
Usługa grawerowania pudełek drewnianych jest bezpłatna. Oferujemy Państwu gotowe szablony, a także przyjmujemy indywidualne projekty dat, imion, a także krótkich napisów. Najczęściej napisy umieszczamy na płaskich powierzchniach, takich jak wieczko czy podstawka.

3. Czy mogę zwrócić lub wymienić zamówiony wyrób?
Klienci naszego sklepu internetowego mają prawo w ciągu 14 dni kalendarzowych odstąpić od umowy sprzedaży. Dotyczy to zarówno zwrotów, jak i reklamacji i wymiany produktów.

4. Czy istnieje możliwość zamówienia pudełka według własnego pomysłu?
Oczywiście. My proponujemy bazę pudełek. Państwa zamówienie będzie indywidualne, gdy pojawi się na nim grawer lub dowolna grafika w postaci ryciny.

5. Co mogę wygrawerować na pudełku?
Na pudełku można wygrawerować praktycznie wszystko. Najczęściej są to imiona, daty, podpisy, grafiki czy krótkie sentencje. W trakcie składania zamówienia należy wpisać tekst grawera w polu Uwagi.

6. Czy wysyłacie przedmioty za granicę ?
W obecnej chwili nie prowadzimy wysyłki naszych przedmiotów za granicę. Cały nasz asortyment można zakupić na terenie kraju za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Preferujemy wysyłkę kurierską, a także do paczkomatów.

7. Czy przy zamówieniu kilku produktów za wysyłkę płacę tylko raz?
Tak, dodając produkty do koszyka automatycznie naliczona zostaje opłata za wysyłkę. Preferujemy wysyłkę kurierką, w tym pobraniową lub do paczkomatu.

8. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Najczęściej wszystkie nasze produkty wysyłane są w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia. Pudełka na biżuterię czy pierścionki z grawerem wykonywane są za pomocą plotera laserowego. W przypadku takich wyrobów, czas oczekiwania może wydłużyć się o 2 dni robocze.

9. Co warto wygrawerować? Czy są dostępne szablony?
Oferujemy Państwu kilka gotowych szablonów, z których mogą Państwo skorzystać na etapie zamawiania produktu. Realizujemy też zamówienia indywidualne. Grawerujemy imiona, daty i sentencje przy użyciu plotera laserowego o wysokiej rozdzielczości. Jesteśmy również w stanie przygotować projekt na podstawie podesłanych materiałów przez klienta. Wówczas koszt jest wyceniany na podstawie stopnia skomplikowania.